Här har vi samlat svaren på det kunder oftast frågar oss om – från offert och ROT-avdrag till garanti, bokning och vilka orter vi kör till. Frågor om en viss tjänst hittar du också på respektive tjänstesida. Saknas ditt svar? Ring oss på 073-696 22 87 eller skicka en förfrågan längst ned på sidan.
Vanliga frågor
Offert och pris
Vad kostar det att anlita er?
Priset beror på jobbets omfattning, materialet och förutsättningarna på plats. Därför lämnar vi en offert efter ett kostnadsfritt platsbesök, så att du vet vad som ingår innan arbetet börjar.
Kostar platsbesöket något?
Nej. Både platsbesöket och offerten är kostnadsfria och utan förpliktelser.
Hur länge gäller offerten?
En offert gäller i 30 dagar från att du fått den, om inget annat står i offerten.
Ingår moms i priset?
Ja. Våra priser anges inklusive moms om inget annat framgår.
Vad händer om jobbet blir större än planerat?
Dyker något oförutsett upp, eller vill du lägga till något, pratar vi med dig innan det extra arbetet görs. Du får inga överraskningar på fakturan.
ROT, RUT och betalning
Kan jag få ROT- eller RUT-avdrag?
Ja, på arbetskostnaden för godkända tjänster i och kring din bostad. Vi drar av det direkt på fakturan och sköter ansökan hos Skatteverket – du betalar bara din del.
Vilka tjänster ger ROT och vilka ger RUT?
Bygg- och renoveringsjobb som snickeri, rivning, målning och dränering ger normalt ROT. Städning, fönsterputs, trädgårdsarbete, snöskottning och flytthjälp ger normalt RUT. Exakt vad som gäller styrs av Skatteverkets regler.
Hur betalar jag?
Betalning sker efter utfört arbete, med Swish eller mot faktura med 15 dagars betalningsvillkor.
Har ni F-skatt?
Ja, DACI Solutions AB är godkänt för F-skatt.
Garanti, försäkring och reklamation
Är ni försäkrade?
Ja. Vi har ansvars- och entreprenadförsäkring som gäller för de jobb vi utför.
Vad gör jag om något inte blev rätt?
Hör av dig skriftligen inom 14 dagar efter utfört arbete. Fel som beror på vårt utförande åtgärdar vi utan kostnad.
Lämnar ni garanti på takbyten?
Ja, normalt 5–10 år beroende på material och omfattning. Garantin står alltid i offerten.
Bokning och avbokning
Hur bokar jag ett jobb?
Via formuläret här på sajten, på telefon 073-696 22 87 eller via e-post till info@dacisolutions.se. Vi bekräftar bokningen, oftast samma arbetsdag.
Hur snabbt hör ni av er?
Inom 24 timmar – även helger.
Behöver jag vara hemma när ni jobbar?
Inte alltid. Det viktiga är att vi har tillträde och att vi kommit överens om upplägget. Tänk också på att det behöver finnas plats att parkera.
Kan jag avboka?
Ja, senast 24 timmar före avtalad tid. Vid senare avbokning kan en avgift tas ut enligt våra allmänna villkor.
Våra tjänster
Vilka tjänster erbjuder ni?
Bygg och snickeri, rivning, betonghåltagning, mark och anläggning, snöröjning, trädgårdshjälp, högtryckstvätt, städning, fönsterputs, målning, montering och flytthjälp.
Kan ni ta flera moment i samma jobb?
Ja. Rivning, håltagning, bygg och slutstäd kan vi göra i ett och samma uppdrag – med en kontaktperson hela vägen.
Tar ni även mindre jobb?
Ja. Ett hål i en vägg, en vindskiva eller en hylla på väggen är lika välkommet som en hel dränering.
Hjälper ni bostadsrättsföreningar och företag?
Ja. Vi tar både enstaka jobb och löpande fastighetsservice som snöröjning, trädgårdsskötsel, högtryckstvätt, trappstädning och fönsterputs.
Kör ni bort avfallet?
Ja. Vid rivning och trädgårdsarbete sorterar vi och kör bort materialet, så att du slipper hyra container eller åka till återvinningen.
Område och arbetstider
Var arbetar ni?
Vi utgår från Karlstad och tar uppdrag ungefär en timme runt staden, bland annat på Hammarö, i Kristinehamn, Kil och Grums. Se alla arbetsområden.
Vilka tider arbetar ni?
Vardagar 07–19 och lördagar 09–15.
Hittade du inte svaret?
Skriv din fråga eller beskriv jobbet, så återkommer vi inom 24 timmar.